富瑞博矿业| 金贝uGW800 中文用户手册

前言--从入门让你遇见 uGW800

今天富瑞博国际给大家带来的是HNT设备uGW800的开箱。设备是来自金贝(Goldshell)最新推出品牌uGwan(Amber-Link)，机器型号是uGW800；我们富瑞博作为其产品的全权代理商，负责全球的推广和销售。

为什么要设置 HNT 热点？

Helium 是一个为低能耗物联网设备能与互联网连接互通所建立的点对点无线网络，利用 Hotspots 以及其他物联网设备的数据传输器，网络维护者可以通过 Proof of Coverage Challenges（覆盖证明机制）来证明他们对网络的贡献并获得 HNT 代币奖励。覆盖超过全球150多个国家，在欧美大受欢迎。

产品特点

uGW800 工艺先进，自带 IP65 防水外壳，接受信号稳定，功耗极小，售价合理，通过内置拓展 模块(mini PCIe)未来支持4G/5G和远程控制，并且所有机器均可购买组件升级新功能。

1、开箱确认

在开箱后，你可以在 uGW800 包装箱中找到 uGW800 整机、GPS天线、LoRa天线、12V 电源适配 器和 SIM 卡针。

（图1：机器外箱图）

（图2 机器开箱配件明细）

2、硬件组装

打开包装盒，取出 uGW800,电源适配器和天线；

将天线安装到对应的 RP-SMA 接口上；

连接上网线；连接上 12V 电源或通过 USB TYPE C 给设备供电，等待设备 led 指示灯由红转黄最后转绿。

（图3 机器组装完成并运行成功）

3、软件下载

在 App Store 或 Google Play 商店下载 uG App 和 Helium Wallet，如下图所示

备注：国内id无法搜索到应用，需切换到海外ID

（图4 软件图标）

下载好两个 App 后请先进入 Helium Wallet 确保是否拥有自己的个人钱包，如果没有钱包的话，按照 Helium Wallet 的教程注册自己的钱包。

4、部署热点

第一步

打开 uG App,选择 Login with Helium Wallet App；成功链接后进入 uG App 首页

（图5 UG App首页）

第二步

将 SIM 卡针插入设备的配置孔，按下并等待几秒，可以看到状态灯变成蓝色，说明机器已进入蓝牙模式状态。

（图6 机器配置孔）

第三步

选择 “Add 添加热点”。并阅读热点放置提示。点击 "扫描我的蓝牙热点 "开始扫描，并点击相应的图标，选择合适的热点之后进行连接。 

（图7 UG App连接机器步骤图）

第四步

选择合适的 Wi-Fi 并输入密码来访问网络。如果你想使用以太网接入，选择合适的网线并保持网线与网口接入状态即可。

（图8 机器网络设置）

第五步

按照指示，为你的网关设置地理位置，并提交天线或高度的详细信息，请根据实际情况如实填写。

（图9 机器地理位置设置）

第六步

点击 "注册网关"，将热点注册到 Helium 网络。加入 Helium 网络大约需要 15 分钟。15 分钟后刷新主页，主页会出现上线机器的 ID 名称和定位地点，同时前往网址

explorer.helium.com 查看所在部署区域是否出现所部署 uGW800 的 ID 名，以上两方面都没有问题的话整个部署设置过程就算完成。

（图10 机器运行正常效果图）

5、常见问题
1、机器 led 灯不同的颜色都代表什么意义？

2、机器启动状态后，电源接口和 TYPE C 口是否可以同时连接？

答：可以。

3、机器的 LoRa 天线和 GPS 天线不能完全拧到底，这正常吗？

答：LoRa 和 GPS 两个天线接口不能拧到底是故意预留了螺纹长度方便以后适配其他天线，这个是正常的。

4、我的机器在上线后会出现黄绿灯交替显示的现象，这正常吗？

答：你好，偶尔出现黄绿灯交替出现的现象是正常的，这表示您的机器连上的网络出现了波动，但如果该现象过于频繁，建议您更换网络环境。

5、我想查看机器的相关信息，但是蓝牙连接无法连接成功，这该如何解决？

答：你好，这个问题大概率是你之前通过蓝牙连接过一次机器了，你可以在手机蓝牙设置里，把我的设备中有关 ugw 的设备删去或者忽略，然后再在 App 中进行蓝牙热点连接，这个操作可以有效解决您的问题。

6、我的机器启动后 led 灯始终显示为红色怎么办？

答：您的机器大概率遇到了硬件问题，请直接联系售后维修。

7、为什么我的机器一直处于离线状态？

(1) 、前往网址 explorer.helium.com 查看部署区域中您的机器状态来确定是否处于离线状态。

(2) 、查看部署机器的电源口或者网口是否断开，如果是硬件问题导致，请重新恢复硬件连接状态，并断电重启机器或者长按配置孔按钮约 10 秒等待机器 led 灯变红松开进行恢复出厂设置来尝试解决该问题。

(3) 、尝试更换网线或者更换机器连接的网络环境来尝试解决问题。

(4) 、如果以上操作都无法解决该问题，请联系售后进行远程诊断。

8、我的机器信息出现在 App 首页了，但是部署地址是空，该如何解决？

答：你好，你大概率遇到的问题是传输地址信息时发生了丢包问题导致地址信息没有成功传到链上，你可以在 App 首页点击该地址为空的机器，同时选择 connect 连接，连接成功后重新进行一次 assert location 发送定位地址，这可以有效解决该问题。

9、我的机器部署了好多天都没有收益，该如何解决？

(1) 、前往网址 explorer.helium.com 查看部署区域中您的机器状态来确定是否处于离线状态。

(2) 、请确保机器部署位置处于空旷位置或者窗边等能面向空旷地带的位置。

(3) 、确认 explorer.helium.com 网址地图中，您所在机器部署区域周围是否只存在你一台机

器，如果只存在你一台机器，是无法进行认证挑战并产生收益的。

 (4) 、请检查 App 中显示的定位地点与机器实际的部署地点是否存在误差，上链的机器会进行认证，如果与实际位置冲突过大，检查结果不予通过是不会给予收益的，请重新更改定位地址。

(5) 、前往 explorer.helium.com 网址中，检查上线机器的 activity 项中是否存在 WitnessedBeacon 见证信标活动，如果以上 4 步都无问题，但第五步中存在无 Witnessed Beacon

的情况，请联系售后进行远程诊断。